Admin
10/09/2023
Share
1. Lý do Zalo không thực hiện cuộc gọi được
Để tìm cách khắc phục vấn đề không thể gọi trên Zalo, chúng ta cần xác định nguyên nhân gây ra hiện tượng này. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc không thể thực hiện cuộc gọi trên ứng dụng Zalo.
2. Phương pháp khắc phục sự cố Zalo không thể thực hiện cuộc gọi
Khi đã xác định nguyên nhân gây ra việc không thể gọi Zalo, việc tìm giải pháp sẽ trở nên dễ dàng hơn. Bạn có thể sử dụng thông tin đó để tìm cách khắc phục. Trong quá trình sử dụng Zalo, bạn cần nắm vững các kỹ thuật cơ bản như phục hồi tin nhắn Zalo, xóa lịch sử tìm kiếm trên Zalo và đặc biệt là khắc phục lỗi không thể gọi Zalo.
2.1. Kiểm tra liên kết Wifi
Nếu bạn gặp vấn đề khi gọi Zalo do kết nối internet, hãy kiểm tra tín hiệu WiFi của smartphone để đảm bảo rằng nó có thể truy cập mạng. Đồng thời, bạn cũng có thể thử các phương pháp sau để kiểm tra.
Bước 1: Bạn truy cập vào phần Cài đặt trên thiết bị.
Bước 2: Tiếp theo, bạn kết nối vào mạng WiFi và thực hiện việc tắt kết nối WiFi. Sau đó, hãy thử kết nối lại.
2.2. Cập nhật ứng dụng trong nền cho Zalo
Nếu Zalo gặp lỗi và không thể thực hiện cuộc gọi, bạn có thể khắc phục bằng cách làm mới ứng dụng trong nền. Dưới đây là các bước để thực hiện:
Bước 1: Đầu tiên, bạn vào Cài đặt sau đó chọn Kết nối. Tiếp theo là bạn lựa chọn Sử dụng thông tin.
Bước 2: Tiếp theo, chọn Sử dụng dữ liệu di động và tìm ứng dụng Zalo. Sau đó, kiểm tra xem đã bật phần cho phép sử dụng dữ liệu nền chưa. Nếu đã bật, hãy tiếp tục bật lên.
2.3. Phân quyền cho micro và máy ảnh
Để khắc phục lỗi không thể gọi Zalo khi bị lỗi quyền truy cập micro và camera, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Người dùng vào phần Cài đặt trên thiết bị, rồi bạn chọn vào Ứng dụng và kéo tìm đến Zalo.
Bước 2: Sau đó, bạn nhấn vào mục Quyền ứng dụng. Cuối cùng, kiểm tra xem tính năng micro và máy ảnh đã được kích hoạt hay chưa. Nếu bạn thấy chúng chưa được kích hoạt, hãy bật chúng lên.
2.4. Nâng cấp lên phiên bản mới
Khi gặp tình trạng không thể gọi Zalo, bạn cần cập nhật phiên bản mới để giải quyết cuối cùng. Bằng cách này, bạn có thể khắc phục các lỗi hiện tại.
Cách cập nhật phiên bản mới của Zalo rất dễ dàng. Chỉ cần bạn làm theo các bước sau đây là có thể cập nhật được phiên bản mới nhất của ứng dụng Zalo.
Điều đầu tiên, hãy truy cập vào CH Play nếu bạn đang sử dụng điện thoại Android hoặc App Store nếu bạn đang sử dụng điện thoại từ thương hiệu Apple.
Bước 2: Bạn nhập vào ô tìm kiếm “Zalo”.
Bước 3: Sau đó, bạn nhấn vào lựa chọn Cập nhật để cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Đây cũng là một cách cuối cùng mà tôi muốn chia sẻ trong bài viết về thủ thuật để khắc phục vấn đề không thể gọi điện bằng Zalo. Hy vọng bạn sẽ thành công khi áp dụng.
3. Tóm tắt
Sau khi tìm hiểu, chúng ta đã hoàn thành việc nắm bắt nguyên nhân và phương pháp khắc phục khi Zalo không thể thực hiện cuộc gọi. Hy vọng rằng bài viết này đã giúp bạn hiểu cách xử lý tình huống này một cách hiệu quả.
