Admin
11/09/2023
Share
1. Slack là một ứng dụng trò chuyện và làm việc nhóm.
Slack là một công cụ trao đổi thông tin trong môi trường làm việc, thay thế email và giúp tiết kiệm thời gian.
Với việc sử dụng Slack, mọi người có thể tiến hành trò chuyện 1-1 thông qua Direct Message hoặc thảo luận nhóm qua các channel. Slack Workspace cung cấp khả năng chia sẻ thông tin, tài liệu và đó là một công cụ hữu ích. Bạn cũng có thể sử dụng Slack trên điện thoại hoặc máy tính để dễ dàng cập nhật thông tin và nhận thông báo mới nhất.
Giao tiếp trên Slack không bao giờ nhàm chán vì người dùng có thể tận dụng các công cụ như emoji hay GIF. Bạn có thể trò chuyện, cùng làm việc nhóm và hiểu rõ hơn về đồng nghiệp mà không cần phải cùng ở một căn phòng.
Slack còn cho phép tích hợp các ứng dụng và công cụ khác, giúp bạn quản lý luồng công việc dễ dàng trên một nền tảng duy nhất.
2. Các thuật ngữ cơ bản
Không có thay thế từ nào phù hợp trong ngữ cảnh này.
Slack workspace là khái niệm cơ bản nhất của Slack, nơi tập trung các kênh công khai và riêng tư của một tổ chức. Nó cung cấp nhiều công nghệ và công cụ giao tiếp.
Admin sẽ quản lý việc tham gia workspace. Khi tham gia workspace, thành viên có thể tham gia các kênh công khai và được thêm vào các kênh riêng tư.
Workspace là một công cụ hữu ích cho các tổ chức có nhiều hơn 5 phòng ban hoặc nhiều dự án lớn. Workspace giúp tăng cường hiệu quả làm việc và phù hợp với các tổ chức có quy mô lớn.
Kênh trò chuyện trên Slack
Dưới tên team Slack của bạn và tên tài khoản, bạn sẽ thấy một phần có tên là Channels. Các kênh thường có kí hiệu # trước tên nếu là kênh công khai, còn kênh riêng tư được ký hiệu bởi hình chiếc khóa.
Bạn có thể tự do lựa chọn tên kênh dựa trên dự án, sở thích hoặc theo nhóm như nhóm Sales. Có tổng cộng 2 loại kênh.
Kênh công khai và cá nhân
3. Hướng dẫn cách sử dụng
A. Phương pháp tải về
Để bắt đầu sử dụng Slack, trước hết bạn cần đăng ký tài khoản và tải phần mềm Slack về máy.
Các giai đoạn đăng ký:
1. Truy cập https://slack.Com và tạo tài khoản mới. Nhập địa chỉ email làm việc của bạn.
2. Lựa chọn tên cho nhóm Slack hoặc tổ chức của bạn.
3. Đặt địa chỉ URL. Bạn nên sử dụng cú pháp [tên nhóm Slack].Slack.Com.
4. Nhập địa chỉ email của các thành viên trong công ty.
Sau đó, một không gian làm việc sẽ hiển thị. Bạn hãy tuân theo các bước tiếp theo để tìm hiểu về các khái niệm cơ bản của Slack. Sau khi nắm được những thông tin cơ bản, bạn có thể bắt đầu sử dụng.
Để có trải nghiệm tốt nhất, bạn nên tải bản ứng dụng desktop và điện thoại của Slack.
B. Hướng dẫn sử dụng Slack
Điểm nổi bật
Lập lịch tin nhắn
Các thành viên trong nhóm có thể có các khung giờ làm việc khác nhau, đặc biệt là với những nhóm có thành viên đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Để tránh làm phiền mọi người khi họ đang nghỉ ngơi nhưng vẫn đảm bảo thông tin được truyền đạt, việc hẹn giờ cho các tin nhắn là một cách dễ dàng.
Bạn thậm chí có thể sử dụng tính năng này để tạo ra các lời nhắc cho chính mình.
Thiết lập nhận thông báo.
Slack cung cấp một tính năng khác để tăng cường hiệu quả giao tiếp trong công việc – nhận thông báo. Bằng cách này, bạn có thể nhận thông báo ngay lập tức khi có ai đó gửi tin nhắn cho bạn trong nhóm hoặc riêng tư.
Nhưng đối với những công việc phức tạp hoặc quan trọng hơn, nhận tin nhắn liên tục không phải là giải pháp tốt cho hiệu suất làm việc. Slack hiểu được vấn đề này và cho phép bạn tùy chỉnh cách nhận thông báo.
Chúng ta có quyền tự do chọn người gửi thông báo, kênh thông báo và loại thông báo mà chúng ta muốn nhận, bao gồm cả tin nhắn riêng tư và tin nhắn có đề cập đến chúng ta.
Đính kèm tin nhắn
Ghim tin nhắn giúp thành viên kênh nhận ra thông tin quan trọng và cần được chia sẻ.
Trong cuộc trò chuyện riêng tư hoặc trên một kênh, bạn có thể ghim tối đa 100 tin nhắn hoặc file tài liệu. Tuy nhiên, hãy chỉ ghim những thông tin thực sự quan trọng và hữu ích. Thông thường, mọi người chỉ ghim 1-2 tin nhắn.
Điều chỉnh theme theo ý muốn
Khi sử dụng Slack, người dùng có thể tuỳ chỉnh theme theo sở thích cá nhân. Điều này là một ưu điểm nổi bật của Slack so với các ứng dụng tương tự khác. Một số ứng dụng không cho phép người dùng thay đổi theme hoặc chỉ hỗ trợ một số theme cố định.
Slack cho phép bạn chuyển sang chế độ tối hoặc sử dụng các bảng màu có sẵn. Nếu không thích, bạn cũng có thể tạo theme mới cho mình để thỏa sức sáng tạo. Khả năng cá nhân hóa trải nghiệm người dùng là điều khiến Slack trở nên thú vị hơn rất nhiều.
Kết hợp với các công cụ khác
Slack cho phép các tổ chức liên kết với nhiều dịch vụ khác như Office 365, Clickup, Google, HubSpot, Zoho, Outlook, Trello, Jira và nhiều ứng dụng khác. Bên cạnh những tính năng sẵn có, việc tích hợp này giúp người dùng tổ chức và quản lý công việc một cách hiệu quả hơn.
Kết hợp giữa các thành viên không chỉ giúp việc cập nhật thông tin trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn, mà còn giúp tránh việc phải di chuyển qua lại giữa nhiều công cụ khác nhau. Điều này mang lại sự thuận tiện cho mọi người trong quá trình làm việc. Đặc biệt, việc tích hợp các công cụ khác trên Slack hoàn toàn miễn phí.
Tạo lời nhắc
Slack cũng có tính năng nhắc nhở giúp chúng ta quản lý công việc hiệu quả hơn. Trong môi trường làm việc hiện nay, việc phải nhớ tất cả các công việc là một thách thức không nhỏ.
Sử dụng Slack giúp chúng ta không bỏ qua các cuộc họp quan trọng hay điểm chính trong công việc. Chúng ta có thể thiết lập lời nhắc và nhận thông báo theo mong muốn. Điều này giúp chúng ta tập trung vào công việc mà không phải lo lắng về việc quên thông báo quan trọng.
Đây là một tính năng được rất nhiều người ưa thích.
Một số câu lệnh cơ bản
Để sử dụng Slack, mỗi người dùng nên biết những lệnh cơ bản sau đây. Đây là những câu lệnh cơ bản nhất và sẽ được sử dụng rất nhiều.
Bạn có thể xem thêm một số cú pháp khác ở đây.
4. Đánh giá Slack và một số ứng dụng đồng tính
Không chỉ Slack, có nhiều ứng dụng khác để quản lý và giao tiếp trong quá trình làm việc. Ví dụ như Discord, Chanty, Microsoft Teams hay Monday.Com.
Các công cụ đều có ưu và nhược điểm riêng, và công ty sẽ chọn ứng dụng phù hợp nhất dựa trên từng trường hợp. So với các đối thủ, hiện tại Slack là công cụ được sử dụng rộng rãi nhất. Khả năng tích hợp với 2400 ứng dụng và phù hợp với mọi loại tổ chức đã làm cho Slack trở nên phổ biến như vậy.
Để có được cái nhìn chi tiết hơn về Slack so với những công cụ khác, bạn có thể xem tại đây.
5. Mẹo sử dụng Slack
Đầu tiên, hãy sử dụng tính năng “mention” để gọi tên người mà bạn muốn nói chuyện với. Điều này giúp tránh nhầm lẫn và nhanh chóng thu hút sự chú ý của người đó. Tiếp theo, hãy tận dụng tính năng “channel” để tạo ra các nhóm nói chuyện theo chủ đề. Điều này giúp tổ chức thông tin và giảm thiểu sự rối loạn trong quá trình làm việc. Thứ ba, hãy sử dụng tính năng “pin” để đánh dấu các tin nhắn quan trọng hoặc thông tin cần nhớ. Điều này giúp bạn dễ dàng tìm kiếm lại sau này và
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm những bí quyết để sử dụng Slack hiệu quả thì hãy đọc ngay bài viết này.
Qua bài viết này, Cohost hy vọng rằng đã mang đến cho bạn nhiều thông tin hữu ích về Slack – một công cụ hỗ trợ làm việc nhóm hiệu quả. Slack có nhiều tính năng nổi bật và rất dễ sử dụng. Bạn có thể xem xét sử dụng công cụ này cho công ty của mình. Xin cảm ơn bạn đã đọc bài viết.
