Admin
14/09/2023
Share
Có nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn tới việc các thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS gặp lỗi không thể kết nối App Store. Tuy nhiên, phần lớn các trường hợp này do các lỗi phần mềm của ứng dụng gây ra, thường không quá nghiêm trọng và bạn có thể tự khắc phục tại nhà mà không cần sự hỗ trợ từ kỹ thuật viên sửa chữa.
Cách xử lý sự cố không thể kết nối với App Store
Đánh giá kết nối hệ thống mạng
Đầu tiên, Appstore là một nền tảng lưu trữ rất nhiều ứng dụng, vì vậy việc tải về các dữ liệu từ Appstore sẽ yêu cầu một kết nối mạng ổn định hơn so với việc tải về thông tin thông thường. Điều này đảm bảo rằng bạn có thể sử dụng Appstore một cách hiệu quả.
Hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn đã bật Wifi hoặc kết nối dữ liệu di động chưa. Nếu đã bật nhưng vẫn không thể truy cập vào nền tảng này, hãy kiểm tra xem kết nối có bị chậm hoặc gián đoạn trong quá trình sử dụng hay không.
Đánh giá các ứng dụng cung cấp mạng riêng ảo (VPN)
Nếu bạn đang sử dụng phần mềm VPN trên thiết bị của mình để vượt qua tường lửa, hãy xóa chúng đi. Các ứng dụng này sẽ thay đổi địa chỉ IP của bạn sang một vùng khác và điều này sẽ làm giảm tốc độ kết nối mạng của bạn với AppStore.
Khởi động lại Cửa hàng ứng dụng
Khi sử dụng ứng dụng AppStore trong thời gian dài, có thể xảy ra sự cố kết nối với máy chủ. Để khắc phục, hãy đóng ứng dụng AppStore và mở lại. Kiểm tra xem AppStore hoạt động bình thường hay không.
Restart lại thiết bị của bạn
Nếu sau khi thử các phương pháp trên mà thiết bị của bạn vẫn không thể kết nối được với ứng dụng Appstore, hãy thử tắt nguồn và khởi động lại thiết bị.
Phương pháp này không chỉ được đánh giá là hiệu quả trong việc sử dụng ứng dụng Appstore, mà còn có thể khắc phục nhiều vấn đề nhỏ trên thiết bị của bạn như: tốc độ chậm, treo máy, ứng dụng bị crash, mất kết nối mạng, đồng thời giải phóng và làm mới bộ nhớ của thiết bị.
Nâng cấp lên phiên bản hệ điều hành mới nhất
Để sử dụng tối ưu một số ứng dụng trên hệ điều hành iOS, người dùng cần thường xuyên cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách vào Cài đặt, sau đó chọn Cài đặt chung và tiếp tục chọn Cập nhật phần mềm. Cuối cùng, bạn chỉ cần nhấn vào Kiểm tra và tải về bản cập nhật iOS mới nhất có sẵn.
Chưa có tài khoản Apple ID
Nếu bạn sở hữu một thiết bị của Apple, bạn cần đăng ký một Apple ID để có thể tải ứng dụng, trò chơi, định vị và khóa thiết bị từ xa.
Nếu bạn chưa có tài khoản này, bạn sẽ không thể tải bất kỳ ứng dụng nào từ Appstore. Vì vậy, bạn cần tạo một tài khoản Apple ID cho riêng mình.
Sự cố ID Apple không khả dụng
Thường, lỗi này xảy ra khi bạn nhập sai mật khẩu quá nhiều lần, vì vậy Apple đã thực hiện việc khóa tài khoản để bảo mật thông tin như một tính năng an toàn.
Cách mở khóa ID Apple dễ dàng theo hướng dẫn.
Để tiến hành đổi mật khẩu, bạn cần thực hiện các bước sau:1. Truy cập vào trang web https://iforgot.Apple.Com.2. Nhập địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng ký ID Apple.3. Nhấn vào nút “Tiếp tục”.
Bước 2: Nhập vào số điện thoại.
Ở giao diện tiếp theo, hãy nhập đúng thông tin số điện thoại đã đăng ký với tài khoản ID Apple và nhấn vào nút “Tiếp tục”.
Bước 3: Lựa chọn tính năng Cho phép trên iPhone.
Hiện tại, trên giao diện thiết bị của bạn sẽ xuất hiện thông báo “Đặt Lại Mật Khẩu”. Hãy lựa chọn tính năng “Cho phép trên iPhone” để thực hiện việc đặt lại mật khẩu ID Apple trên thiết bị của bạn.
Bước 4: Nhập vào mã bảo mật sử dụng để mở khóa thiết bị iPhone.
Bạn cần cung cấp mật khẩu để xác minh yêu cầu thay đổi mật khẩu ID Apple trên iPhone.
Bước 5: Lựa chọn mật khẩu mới.
Hãy nhập thông tin mật khẩu mới và nhấn vào nút Tiếp theo, sau đó chọn Xong để hoàn tất quá trình thay đổi mật khẩu. Mật khẩu cần có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ số, chữ hoa và chữ thường. Hãy ghi nhớ mật khẩu mới để tránh quên mất.
Sự cố đăng nhập tài khoản đã hết hạn
Hãng Apple quy định rằng mỗi thiết bị như iPhone, iPad chỉ có thể kích hoạt tối đa 3 tài khoản Apple ID khác nhau.
Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể sử dụng một tài khoản mới để đăng nhập vào các thiết bị iPhone, iPad khác. Sau đó, bạn có thể sử dụng tài khoản đó để đăng nhập lại vào thiết bị iOS của bạn và sử dụng các tính năng của ứng dụng Appstore.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách xử lý khi không thể kết nối với App Store trên các thiết bị iOS. Tôi hy vọng rằng thông qua bài viết này, bạn sẽ có thể dễ dàng khắc phục vấn đề nếu máy của bạn gặp sự cố không thể kết nối với App Store để tải và cài đặt các ứng dụng.
