Admin
15/09/2023
Share
1. Lý do iPhone không thể thực hiện cuộc gọi và nhận cuộc gọi
Thường thì, sự cố không thể nghe gọi trên điện thoại iPhone là do các nguyên nhân sau đây:
Vấn đề về SIM: Khi xảy ra sự cố như hỏng SIM, khe SIM bị bẩn hoặc ẩm mốc, điều này gây trở ngại cho việc nhận diện SIM trên iPhone, từ đó gây khó khăn trong việc thực hiện cuộc gọi đi.
Có thể xảy ra lỗi phần mềm trên iPhone, khiến cho thiết bị không thể thực hiện cuộc gọi hay nhận cuộc gọi dù có sóng.
Vấn đề về phần cứng: Khi điện thoại iPhone bị rơi và vỡ, có thể gây trục trặc trong phần cứng, gây ảnh hưởng đến khả năng thực hiện cuộc gọi.
Việc iPhone không thể thực hiện cuộc gọi chủ yếu do sự cố liên quan đến SIM, phần mềm hoặc phần cứng của thiết bị. Để khắc phục vấn đề này, cần xác định nguyên nhân cụ thể để tiện lợi trong việc sửa chữa.
2. Hướng dẫn cách giải quyết tình trạng iPhone không thể thực hiện cuộc gọi nhanh chóng
Để khắc phục vấn đề iPhone không thể thực hiện cuộc gọi, dưới đây là 9 cách mà người dùng có thể tham khảo. Các phương pháp này đã được thử nghiệm trên model iPhone 14 Pro Max 256GB màu tím.
2.1 Kiểm tra tài khoản số điện thoại
Khi xảy ra vấn đề iPhone không nhận cuộc gọi, người dùng cần kiểm tra tài khoản điện thoại bằng cách nhấn tổ hợp phím *101# và nhấn Gọi. Nếu không đủ tiền, hãy nạp thêm để có thể thực hiện cuộc gọi.
2.2 Kiểm tra và thay đổi vị trí SIM
Lỗi SIM là nguyên nhân thường gặp khiến iPhone không thể thực hiện cuộc gọi. Để khắc phục vấn đề này, hãy thực hiện kiểm tra, vệ sinh và lắp đặt lại SIM như sau:
Hãy tháo SIM khỏi máy và kiểm tra xem SIM đã được lắp đúng chiều hay không, cũng như có bị hỏng ở vị trí nào không?
Sử dụng tăm bông để làm sạch các khe của SIM cũng như khay đựng SIM.
Gắn lại SIM theo đúng hướng, sau đó khởi động lại điện thoại và thực hiện cuộc gọi.
Để kiểm tra lắp đặt và vệ sinh khe đựng SIM, bạn có thể tháo SIM ra. Điều này cũng giúp khắc phục lỗi iPhone không nhận được cuộc gọi.
2.3 Kiểm tra tín hiệu sóng của iPhone
Khi đứng trong khu vực như rừng sâu, núi cao, tầng hầm hoặc nơi có sóng yếu, iPhone thường gặp lỗi không thể thực hiện cuộc gọi. Để gọi đi, người dùng cần di chuyển đến một vị trí có sóng ổn định hơn.
2.4 Kiểm tra danh sách chặn điện thoại
Khi iPhone không thể gọi và nhận cuộc gọi, hãy kiểm tra danh sách các số bị chặn. Để khắc phục tình trạng này, chỉ cần gỡ bỏ chặn và bạn sẽ có thể thực hiện cuộc gọi ngay lập tức. Dưới đây là các bước để kiểm tra danh sách chặn:
Mở Thiết lập.
Truy cập vào phần Điện thoại, sau đó chọn mục Bị chặn. Tìm kiếm số điện thoại mà bạn muốn gọi để xem liệu nó có bị chặn hay không. Nếu có, hãy xóa chặn để có thể thực hiện cuộc gọi.
Nếu bạn không thể gọi từ iPhone đến một số cụ thể, hãy kiểm tra xem số đó có bị chặn trong danh sách không nhé!
2.5 Vô hiệu hóa chế độ không làm phiền
Để sửa lỗi không thể gọi điện trên điện thoại, người dùng có thể tắt chế độ không làm phiền bằng cách thực hiện như sau:
Truy cập vào phần Thiết Lập.
Chọn danh mục Không làm phiền và nhấn vào nút chuyển sang bên trái để tắt chế độ này.
Vô hiệu hóa tính năng làm phiền để cuộc gọi được thực hiện thành công.
2.6 Cấu hình lại thiết lập mạng
Một trong những biện pháp xử lý khi iPhone không thể gọi hoặc nhận cuộc gọi là thiết lập lại kết nối Internet. Dưới đây là hướng dẫn để bạn tham khảo ngay:
Mở mục Thiết lập và nhấn vào Thiết lập chung.
Tiếp tục lựa chọn Phục hồi.
Tiếp theo, tìm và chọn mục Thiết lập lại cấu hình mạng.
Cấu hình lại mạng nếu điện thoại iPhone không thực hiện cuộc gọi được.
Phục hồi điện thoại iPhone phiên bản 2.7
Cách khắc phục hầu hết các lỗi thường gặp trên iPhone là thông qua việc restore. Restore giúp khắc phục tình trạng không gọi được và đưa điện thoại trở về cài đặt gốc, nhằm sửa chữa lỗi phần mềm gây trục trặc chức năng gọi. Dưới đây là các bước để restore điện thoại iPhone.
Kết nối điện thoại iPhone với máy tính đã được trang bị iTunes.
Giữ nút Trang chủ và nút Nguồn trên iPhone để chuyển thiết bị vào chế độ DFU.
Sau đó, bạn hãy thả nút Nguồn và chỉ cần giữ nút Home cho đến khi thiết bị thông báo rằng đã tìm thấy iphone.
Mở lại iTunes và nhấn Cửa hàng để khắc phục sự cố.
Nhấn và giữ cả hai phím Home và Power để khôi phục điện thoại iPhone không thể thực hiện cuộc gọi của bạn.
2.8 Vô hiệu hóa chế độ chuyển tiếp cuộc gọi
Để giải quyết vấn đề iPhone không thể gọi được, hãy tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi bằng cách thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào phần Cài đặt.
Bước 2: Chạm vào danh mục Điện thoại.
Bước 3: Tìm và vô hiệu hóa mục Chuyển cuộc gọi, sau đó thực hiện cuộc gọi bạn muốn.
Hãy vô hiệu hóa tính năng chuyển tiếp cuộc gọi để chức năng gọi đi của iPhone được thực hiện thành công.
2.9 Mang iPhone đến trung tâm bảo hành
Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp được đề xuất ở trên mà điện thoại iPhone của bạn vẫn không thể thực hiện cuộc gọi, hãy đưa thiết bị đến một trung tâm bảo hành đáng tin cậy để được kiểm tra và sửa chữa một cách chính xác và hiệu quả.
Bài viết này mong muốn bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục khi gặp lỗi không thể gọi điện trên điện thoại di động. Hãy áp dụng ngay để có thể sử dụng chức năng gọi điện một cách dễ dàng!
