Admin
12/09/2023
Share
Máy in ngày nay đã trở thành thiết bị quen thuộc và đa dụng trong văn phòng và gia đình. Nó được sử dụng để in các loại tài liệu công việc, giấy tờ cá nhân, giáo trình học tập và đề thi. Tuy nhiên, đôi khi khi sử dụng máy in, bạn có thể gặp phải một số lỗi liên quan, như không thể in được do máy in gặp sự cố. Dưới đây là một số thủ thuật đơn giản mà Mega sẽ chia sẻ để bạn có thể xử lý và khắc phục lỗi in này ngay lập tức!
1. Lý do dẫn đến máy in không thể in được.
Sửa lỗi máy in không nhận lệnh in không phải là việc khó khăn, nhưng tìm ra nguyên nhân và phân biệt được vấn đề máy đang gặp phải là điều không dễ dàng. Trên một số máy in, việc tìm lỗi thông qua đèn báo tín hiệu cũng là việc khó khăn, thậm chí có thể do phần cứng hoặc các thành phần bên trong gặp vấn đề.
Có thể xảy ra tình trạng máy in không in được cho cả máy in mới và máy in cũ. Có những lỗi nhẹ có thể do người dùng hoặc phần mềm gây ra. Lỗi phần cứng máy in chỉ xảy ra trên các dòng máy in cũ đã được sử dụng trong thời gian dài. Việc xác định nguyên nhân của lỗi in không thành công dễ dàng hơn đối với các loại máy sử dụng màn hình LCD vì tất cả thông tin và lỗi đều được hiển thị kèm theo hướng dẫn sửa chữa.
Thường khi máy in gặp lỗi, bạn nên kiểm tra kiểm tra lại 1 số lỗi lại cơ bản, chẳng hạn như:.
Hãy kiểm tra xem có sự lỏng cắp giữa máy in và máy tính không. Có thể có trường hợp ai đó đã vô tình chạm vào dây cáp và làm lỏng kết nối.
Kiểm tra xem máy in đã được kích hoạt chưa.
Kiểm tra xem có còn mực và giấy trong máy in không.
Kiểm tra xem tờ giấy có bị mắc kẹt hay không.
Khởi động lại thiết bị tính hoặc thiết bị in.
Nếu có bất kỳ thành phần nào như máy in, máy tính hoặc các thiết bị bổ sung bị treo hoặc lỏng, việc in ấn sẽ gặp vấn đề. Để khắc phục, bạn chỉ cần khởi động lại thiết bị mà không tốn nhiều thời gian.
Mega khẳng định rằng 80% nguyên nhân gây ra máy in không nhận lệnh in là do các lỗi sau đây và hướng dẫn cách khắc phục.
Sau này các bạn thực hiện theo các bước ở dưới để kiểm tra và cách khắc phục nhé !
2. Cách chỉnh sửa máy in khi không nhận lệnh in trên máy tính.
2.1. Để Windows tự khắc phục vấn đề máy in không nhận lệnh in.
Để khắc phục vấn đề máy in không nhận lệnh in, chúng ta có thể cho phép Windows tự động xác định và sửa lỗi. Phương pháp này thường rất hiệu quả và dễ dàng thực hiện.
Bước 1: Khởi động StartMenu, nhập Control Panel và truy cập vào kết quả được hiển thị.
Đầu tiên truy cập vào Menu Bắt đầu.
Bước 2: Trong Control Panel bạn tiếp tục tìm kiếm Xem thiết bị và máy in và bấm chính xác vào phần này.
Sau đó, tìm kiếm Xem thiết bị và máy in.
Ở Bước 3, bạn sẽ thấy một danh sách các máy in có trong mạng máy tính mà bạn đã kết nối. Để sửa lỗi máy in không nhận lệnh in, chỉ cần chuột phải vào máy in đó và chọn Troubleshoot.
Sau đó chỉ cần nhấp chuột phải vào loại máy in cần sửa lỗi không thể in được.
Bước 4: Tiếp theo, để cho hệ điều hành Windows tự động kiểm tra và xác minh lại tất cả quy trình.
Hệ điều hành Windows kiểm tra lại tất cả quá trình.
Sau khi thông báo xuất hiện, người dùng chỉ cần nhấn vào “Áp dụng sửa chữa này” để chuyển sang bước tiếp theo.
Nhấn vào Áp dụng sửa lỗi này để tiến tới bước tiếp theo.
Sau khi nhận thông báo màu xanh, việc sửa lỗi máy in không nhận lệnh in sẽ được hoàn tất. Cần lưu ý rằng lỗi bạn gặp phải có thể khác với hình ảnh mà chúng tôi cung cấp, tùy thuộc vào từng trường hợp.
Bước cuối cùng thông báo màu xanh việc chỉnh sửa đã được hoàn tất.
2.2. Sự cố do dây cáp kết nối.
Nếu dây cable kết nối của bạn gặp vấn đề, có thể do bị hư hỏng hoặc đứt ngầm do tác động vật lý. Việc kiểm tra cable kết nối là cần thiết, vì nó có thể cũ hoặc bị tác động vật lý như kéo, dẫm lên, dẫn đến việc đứt mạch bên trong. Điều này có thể làm chậm việc truyền tải dữ liệu từ file in ra máy in hoặc gây ra các vấn đề khác như máy in nhận lệnh nhưng không in hoặc không thể in được.
Thực tế, chúng ta không thể kiểm tra trực tiếp xem cáp có hỏng hay không. Thay vào đó, chúng ta có thể thử sử dụng một sợi cáp tương tự và kiểm tra xem nó hoạt động tốt hay không. Nếu sợi cáp mới hoạt động tốt, thì có thể khẳng định rằng máy in của bạn không có vấn đề gì, mà nguyên nhân của sự cố có thể đến từ cáp cũ bạn đang sử dụng.
Dây cáp liên kết.
2.3. Do sự cố trong hệ điều hành hiện đang được sử dụng.
Trường hợp máy in không nhận lệnh in có thể do lỗi hệ điều hành windows, mặc dù hiếm khi xảy ra. Chúng ta không nên bỏ qua bất kỳ nguyên nhân nào có khả năng gây ra lỗi này. Đôi khi, lỗi này cũng có thể xảy ra do xung đột giữa một vài tiến trình không tương thích. Để khắc phục, bạn chỉ cần khởi động lại máy tính.
Hệ điều hành Windows
2.4. Lỗi Chưa Kích Hoạt Nguồn Máy In.
Có một lý do có vẻ không hợp lý nhưng thường xuyên xảy ra trong văn phòng là khi máy in không hoạt động. Nguyên nhân có thể là do máy chưa được bật, chưa được cắm nguồn hoặc dây cắm đã bị rời ra khỏi máy in. Trước khi kiểm tra các phần khác, hãy kiểm tra kỹ các kết nối điện.
Máy in chưa được bật điện.
2.5. Do sự cố về địa chỉ IP trên máy in.
Có thể xảy ra một số trường hợp khiến cho kết nối bị thay đổi do IP thay đổi, như mất điện, mất mạng trong một thời gian ngắn hoặc khi máy tính được cập nhật IP mới sau khi cài đặt lại. Trong trường hợp này, nhiệm vụ của bạn là chia sẻ lại máy in cho những người xung quanh. Nếu bạn không phải là máy chủ, hãy liên hệ với người đang quản lý máy in để được hỗ trợ.
Bước 1: Bấm chuột phải vào biểu tượng mạng > Chọn Mở Trung tâm Mạng và Chia sẻ.
Chọn Trung tâm Mạng và Chia sẻ Mở.
Bước 2: Chọn Thay đổi Cài đặt Adapter để truy cập vào Kết nối Khu vực Cục bộ.
Truy cập vào Kết nối Mạng cục bộ.
Bước 3: Nhấp chuột phải vào Kết nối Vùng địa phương > Chọn Thuộc tính.
Nhấn chọn Thuộc tính.
Bước 4: Nhấp đúp chuột vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) để chỉnh sửa địa chỉ IP.
Thay đổi IP.
Bước 5: Chọn Lấy địa chỉ IP tự động để thiết lập IP tự động.
Chọn Lấy địa chỉ IP tự động để thiết lập IP tự động.
3. Phương pháp Khắc phục vấn đề Máy In Nhận Lệnh Nhưng Không In.
3.1. Có quá nhiều câu lệnh in trong máy.
Trong môi trường văn phòng, vấn đề này thường xảy ra khi nhiều người sử dụng cùng một máy in. Hình dung rằng có nhiều lệnh in được gửi đến máy in, có thể lên đến hàng chục lệnh, do mọi người in nhiều file cùng một lúc. Các file có thể có kích thước khác nhau, đó cũng là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng máy in nhận lệnh nhưng không in. Để khắc phục tình trạng này, bạn hãy làm theo hướng dẫn sau đây để sửa lỗi máy in không in được.
Khi máy in gặp tình trạng kẹt lệnh in quá nhiều, việc in sẽ không thực hiện được. Để xác định xem máy in có bị kẹt lệnh in hay không, bạn có thể thực hiện các bước sau. Việc này áp dụng cho cả hệ điều hành Windows 7 và Windows 10.
Bước 1: Mở Menu Start lên tìm “control panel” và vào phần này.
Đầu tiên nhập control panel và truy cập vào mục Thiết bị và Máy in.
Sau Bước 2, các bạn có thể chọn máy in nhưng gặp lỗi không in, sau đó nhấp chuột phải và chọn “Xem những gì đang được in”.
Tiếp theo, hãy chọn Xem những gì được in.
Bước 3: Bạn có thể xóa tất cả các tài liệu hoặc từng lệnh một.
Bước cuối có thể xóa hoàn toàn Cancel All Documents hoặc từng lệnh một.
3.2. Máy in đang ở trạng thái ngoại tuyến.
Nếu máy in đang ở chế độ Offline hoặc chế độ Pause, thì máy in sẽ không thực hiện việc in mặc dù vẫn nhận lệnh in. Nguyên nhân có thể do người dùng chọn nhầm chế độ hoặc do máy in gặp sự cố. Để kiểm tra và khắc phục lỗi này, bạn có thể thực hiện các bước sau.
Do một số tiến trình của máy in và hệ điều hành windows xung đột với nhau, gây ra tình trạng máy in bị đặt về trạng thái Offline. Bạn chỉ cần làm theo các bước sau đây: vào mục Printer và bỏ tích dấu Use Printer Offline.
Chế độ Tạm dừng tạm ngừng.
Dấu hiệu này giúp bạn nhận ra trạng thái của máy tính của bạn, là BẬT hay TẮT.
Nếu máy tính của bạn đang ở chế độ OFF, bạn chỉ cần truy cập vào Printer và bỏ chọn “Use Printer Offline” là Ok.
Nếu đang ở chế độ OFF thì chỉ cần vào Máy in sau đó bỏ tích “Sử dụng Máy in ngoại tuyến” là Ok.
3.3. Khởi động lại quá trình In ấn.
Dịch vụ Print Spooler có nhiệm vụ quản lý lệnh in trên máy tính và tạo giao diện giữa máy tính và máy in. Nếu dịch vụ này bị vô hiệu hoá hoặc gặp vấn đề, máy in sẽ không hoạt động bình thường. Hãy kiểm tra xem dịch vụ này đang hoạt động đúng không và nếu không, hãy khởi động lại để kích hoạt lại dịch vụ này.
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R > Nhập services.Msc vào ô Mở > Nhấn Enter.
Mở cửa sổ Command Prompt và gõ lệnh.
Bước 2: Di chuột vào Print Spooler > Chọn Restart.
Chọn khởi động lại để bắt đầu lại quá trình Print Spooler.
3.4. Lắp đặt chống Virus.
Máy tính của bạn có thể đã bị nhiễm virus. Để khắc phục tình trạng này, hãy sử dụng một phần mềm diệt virus bản quyền để loại bỏ hoàn toàn các loại virus gây ảnh hưởng đến quá trình in.
Dưới đây là những phương pháp giúp bạn khắc phục tình trạng máy in không in hoặc không nhận lệnh in. Điều này sẽ giúp bạn có thêm kinh nghiệm trong việc xử lý máy in. Dù có rất nhiều lỗi xảy ra khi sử dụng máy in, nhưng đừng lo lắng vì Mega sẽ giúp bạn khắc phục tất cả.
4. Tổng kết.
Chỉ cần một vài bước đơn giản, bạn có thể sửa lỗi máy in không in được một cách chính xác và nhanh chóng. Hãy thử tự khắc phục trước khi đến cửa hàng sửa chữa máy in. Chúc bạn thành công và đừng quên chia sẻ thông tin hữu ích này với bạn bè!
