Admin
14/09/2023
Share
Cách khắc phục vấn đề không nhận được tin nhắn SMS trên hệ điều hành Android/iOS?
Có 7 phương pháp dưới đây sẽ giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào từ người thân và bạn bè trong quá trình trải nghiệm cả Android và iOS.
Vô hiệu hóa iMessage trên iPhone
Nếu bạn không thể gửi tin nhắn trên điện thoại iPhone, hãy kiểm tra xem bạn đang sử dụng iMess hay không. Điện thoại iPhone sẽ tự động chuyển sang tin nhắn văn bản miễn phí giữa các hệ điều hành iOS, nhưng bạn cần có kết nối WiFi hoặc mạng dữ liệu di động. Nếu không, tin nhắn iMess sẽ không hoạt động khi gửi hoặc nhận.
Bước 1: Bắt đầu Cài đặt và nhấn Tin nhắn trên iPhone của bạn.
Bước 2: Vô hiệu hóa tính năng iMessage.
IOS 16 đã cập nhật tính năng mới quan trọng trên ứng dụng Tin nhắn trên iPhone, cho phép người dùng chỉnh sửa nội dung tin nhắn đã gửi trước đó. Hãy cùng 24hStore tìm hiểu qua bài viết Hướng dẫn chỉnh sửa tin nhắn SMS đã gửi trên iPhone để tái chiếm quyền kiểm soát các cuộc trò chuyện của bạn.
Thay đổi chế độ trên máy bay
Nếu xảy ra sự cố tín hiệu, điện thoại của bạn có thể không nhận được tin nhắn. Trong trường hợp này, hãy bật chế độ máy bay để giúp điện thoại khôi phục lại tất cả các kết nối mạng.
Bước 1: Nhấn bật Chế độ trên phi cơ.
Bước 2: Chờ trong khoảng mười giây.
Bước 3: Tiếp theo, vô hiệu hóa chế độ máy bay.
Đối với hệ điều hành Android, người dùng có thể dễ dàng tùy chỉnh biểu tượng ứng dụng. 24hStore sẽ hướng dẫn chi tiết cách thay đổi biểu tượng ứng dụng trên Android.
Kiểm tra tình trạng kết nối mạng
Nếu bạn đang ở vị trí sóng yếu, hãy chuyển đến khu vực có sóng tốt hơn để đảm bảo nhận được toàn bộ tin nhắn chờ trên điện thoại sau khi tín hiệu được cải thiện.
Xác minh danh sách số đã bị hạn chế
Để hạn chế cuộc gọi và tin nhắn từ các số đã bị chặn, điện thoại sẽ thực hiện các bước sau. Đầu tiên, bạn cần đảm bảo rằng số điện thoại mà bạn muốn nhận tin nhắn không có trong danh sách chặn. Sau đó, bạn có thể tiến hành kiểm tra bằng cách thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Đi vào phần Thiết lập.
Bước 2: Nhấn vào số bị hạn chế trên trang Cài đặt.
Bước 3: Hãy xem lại danh sách số đã bị chặn và nếu cần, hãy bỏ chặn người đó để có thể nhận tin nhắn như bình thường.
Nếu chiếc iPhone của bạn tự động giảm độ sáng và khiến màn hình trở nên mờ đi trong quá trình sử dụng, bạn có thể tham khảo các bước sau để cải thiện vấn đề này. Dưới đây là cách sửa lỗi iPhone tự động giảm độ sáng màn hình mà 24hStore sẽ hướng dẫn bạn.
Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng tin nhắn
Việc sử dụng tệp bộ nhớ đệm giúp cải thiện trải nghiệm của ứng dụng tin nhắn. Tuy nhiên, đôi khi tệp bộ nhớ đệm có thể gặp sự cố và gây ra các lỗi như không nhận được tin nhắn. Mặc dù sử dụng bộ nhớ đệm không làm mất tin nhắn văn bản của bạn, bạn có thể yên tâm thử nghiệm trên điện thoại Android. Để làm điều này, bạn chỉ cần thực hiện những bước sau.
Bước 1: Mở thiết lập và chọn mục Ứng dụng & thông báo > Tin nhắn.
Bước 2: Chọn Bảo quản.
Bước 3: Chọn Xóa bộ nhớ đệm để xóa các tệp bộ nhớ.
Cập nhật ứng dụng Trò chuyện
Đề nghị cập nhật ứng dụng Tin nhắn để khắc phục lỗi này. Với chỉ vài thao tác đơn giản, bạn có thể cập nhật ứng dụng ngay lập tức.
Bước 1: Khởi động Cửa hàng Google Play hoặc App Store trên điện thoại của bạn.
Bước 2: Tìm kiếm ứng dụng Tin nhắn và chạm vào ứng dụng.
Bước 3: Nhấn vào nút Cập nhật để cập nhật ứng dụng. Nếu bạn không thấy nút này, có nghĩa là ứng dụng của bạn đã được cập nhật.
Khi người dùng đối mặt với vấn đề tải xuống bản cập nhật mới nhất trên iOS 16 bị dừng đột ngột, 24hStore sẽ giúp bạn tìm hiểu chi tiết về 6 cách khắc phục trong bài viết “iOS 16: 6 cách sửa lỗi không thể tải xuống bản cập nhật mới nhất trên iPhone!”
Thiết lập lại cấu hình mạng trên điện thoại
Việc cài đặt mạng trên điện thoại Android không đúng cách có thể làm bạn gặp khó khăn trong việc nhận tin nhắn. Dưới đây là các bước bạn cần thực hiện để khắc phục vấn đề này:
Bước 1: Lựa chọn Quản trị tổng thể.
Bước 2: Lựa chọn Đặt lại.
Bước 3: Chọn Khôi phục cấu hình mạng, chọn Xóa các cấu hình.
Để trải nghiệm nhiều tính năng hữu ích với tốc độ mượt mà trên hệ điều hành iOS/Android, bạn có thể xem xét mua ngay một trong các sản phẩm từ thương hiệu Apple, Samsung, Xiaomi hoặc Oppo tại 24hStore. Khi mua hàng ở đây, bạn sẽ nhận được những ưu đãi hấp dẫn. Bên cạnh đó, bộ phận tư vấn cũng sẵn sàng trao đổi mọi thông tin một cách tận tình nếu bạn liên hệ trước qua hotline 19000351.
