Admin
14/09/2023
Share
1. Vì sao không truy cập được Facebook trên máy tính, điện thoại?
Trước khi chúng ta khám phá cách khắc phục vấn đề không thể truy cập vào Facebook, hãy cùng tìm hiểu về nguyên nhân gây ra hiện tượng này. Có nhiều lý do khác nhau khiến Facebook gặp sự cố không thể truy cập. Dưới đây là danh sách các nguyên nhân phổ biến:
2. Cách khắc phục sự cố không truy cập được Facebook trên máy tính
Sau khi khám phá nguyên nhân không thể truy cập Facebook, chúng ta cần tìm giải pháp để khắc phục vấn đề này. Nếu bạn đang sử dụng máy tính, dưới đây là một số cách để sửa lỗi không thể truy cập Facebook.
2.1. Thay đổi DNS trên máy tính Windows và Mac
DNS là một hệ thống phân giải tên miền. Khi gặp lỗi không thể truy cập vào Facebook, có thể khắc phục bằng cách thay đổi DNS. Dưới đây sẽ được chia thành hai trường hợp: người dùng máy tính Window và người dùng MacBook.
2.1.1. Đối với người dùng máy tính Windows
Bước 1: Trước hết, nhấp chuột phải vào biểu tượng WiFi trên thanh tác vụ. Sau đó, chọn Open Network & Internet settings.
Bước 2: Sau đó, bạn chọn vào tab Trạng thái, bạn nhấp vào Chọn tùy chọn thay đổi bộ chuyển mạch.
Bước 3: Sau đó, bạn nhấp chuột phải vào mạng (Wifi) đang sử dụng. Tiếp theo, bạn chọn Các thuộc tính.
Bước 4: Bạn lựa chọn tiếp Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP/IPv4). Sau đó, bạn nhấp vào ô Các thuộc tính ở góc phải.
Bước 5: Đến cuối cùng, bạn bấm chọn Use the following DNS server addresses. Sau đó, bạn nhập cấu hình như sau:.
Tại ô Máy chủ DNS ưa thích: 8.8.8.8.
Ở ô Máy chủ DNS thay thế: 8.8.4.4.
Để hoàn thành, bạn chỉ cần nhấp chuột vào OK để lưu lại.
2.1.2. Đối với người dùng Macintosh
Đối với những người sử dụng MacBook, có thể tham khảo cách thay đổi DNS trong máy tính như sau:.
Bước 1: Trước tiên, bạn nhấn vào biểu tượng Apple, sau đó chọn Tùy chọn Hệ điều hành.
Bước 2: Trong giai đoạn này bạn tiếp tục lựa chọn Mạng.
Bước 3: Sau đó, bạn lựa chọn Tăng cường.
Bước 4: Hãy chuyển sang tab DNS và nhấp chuột vào biểu tượng dấu “+” ở Địa chỉ IPv4 hoặc IPv6.
Bước 5: Cuối cùng, hãy nhập 2 dòng DNS là 8.8.8.8 và 8.8.4.4 và nhấn OK để hoàn thành.
2.2. Thay đổi file host trên máy tính
Một trong những biện pháp khắc phục sự cố không thể truy cập vào Facebook là thay đổi nội dung của tệp host trên máy tính. File host có thể là một khái niệm xa lạ đối với người dùng. Đây là một tệp được sử dụng để lưu trữ thông tin về địa chỉ IP của máy chủ và tên miền.
Sửa đổi file host có thể bắt đầu bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
Bước 2: Bước tiếp theo tại ô Open bạn chọn hãy nhập đường dẫn như sau “C:\Windows\System32\Drivers\etc” sau đó nhấn OK.
Bước 3: Bạn hãy nhấp chuột phải vào tệp Host và chọn Mở bằng.
Bước 4: Sau đó, bạn lựa chọn Notepad và nhấn OK.
Bước 5: Bước này rất quan trọng, bạn cần sao chép chuỗi hosts dưới đây và dán vào cuối Tập tin Hosts.
173.252.110.27 facebook.Com.
69.171.247.29 www.Facebook.Com.
173.252.100.27 login.Facebook.Com.
66.220.152.19 upload.Facebook.Com.
66.220.152.19 graph.Facebook.Com.
173.252.100.27 pixel.Facebook.Com.
173.252.112.23 apps.Facebook.Com.
Bước 5: Cuối cùng bạn chỉ cần nhấn Ctrl + S để lưu lại. Tiếp đến hãy thử đăng nhập Facebook lại.
2.3. Sử dụng trình duyệt Cốc Cốc để truy cập
Nếu bạn gặp vấn đề với trình duyệt web hiện tại, hãy thử sử dụng Cốc Cốc. Với cơ chế hoạt động độc lập, Cốc Cốc không bị nhà mạng kiểm soát. Do đó, bạn không cần lo lắng về việc nhà mạng có thể chặn trình duyệt và ngăn bạn truy cập vào Facebook.
Tải trình duyệt Cốc Cốc ở đây.
Không chỉ giúp bạn khắc phục vấn đề không thể truy cập vào Facebook, trình duyệt Cốc Cốc còn cung cấp những tính năng hữu ích khác như tải video từ Youtube và âm nhạc từ file Mp3.
2.4. Ứng dụng Hola VPN trên trình duyệt web Chrome
Hola VPN là một công cụ giúp giả mạo địa chỉ IP. Khi sử dụng Hola, người dùng có thể truy cập vào các trang web bị chặn địa chỉ IP như BBC, Facebook,… Phần mềm này có thể được sử dụng trên Windows, Android, iOS,… Hola VPN dễ sử dụng, không quá phức tạp và đặc biệt là miễn phí. Bạn có thể cài đặt nó trên máy tính để kiểm tra hiệu quả.
Sử dụng tiện ích Stealthy của trình duyệt
Stealthy là một công cụ hữu ích cho phép bạn truy cập vào các trang web bị hạn chế trên trình duyệt Chrome và Firefox. Với Stealthy, bạn có thể vượt qua các rào cản địa lý hoặc do chính phủ đặt ra. Nếu bạn không thể truy cập vào Facebook, bạn có thể sử dụng công cụ này để vào được. Stealthy được thiết kế với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, giúp người dùng trải nghiệm một cách dễ dàng.
3. Cách xử lý sự cố Facebook không truy cập được trên điện thoại Android
Trong bài thủ thuật trước đó, chúng ta đã tìm hiểu cách xử lý khi không thể truy cập Facebook trên máy tính. Tuy nhiên, điện thoại Android cũng là một thiết bị phổ biến để truy cập Facebook. Vì vậy, chúng ta sẽ tiếp tục khám phá cách khắc phục khi gặp lỗi không vào được Facebook trên điện thoại Android.
3.1. Vô hiệu hóa các ứng dụng đang hoạt động ẩn danh
Bạn sẽ tìm thấy một số ứng dụng ẩn trên máy tính của bạn mà bạn có thể không nhận ra. Những ứng dụng này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất của máy tính mà còn làm tốn năng lượng của thiết bị. Để tắt những ứng dụng ẩn này, bạn có thể thực hiện các bước sau.
Bước 1: Trước tiên, bạn truy cập vào phần Thiết lập trên điện thoại. Sau đó, bạn lựa chọn Dịch vụ chăm sóc thiết bị.
Sau bước 2, bạn hãy chọn Tối ưu ngay. Đợi một thời gian để ứng dụng chạy ngầm hoàn tất quá trình tắt, sau đó bấm Hoàn tất.
Chỉ cần đi qua 2 giai đoạn là bạn đã có thể ngừng quá trình hoạt động của ứng dụng chạy ẩn.
3.2. Thay đổi DNS trên thiết bị
Cách thay đổi DNS trên điện thoại di động có một số khác biệt so với việc thay đổi DNS trên máy tính. Hãy làm theo các bước sau để thay đổi DNS trên điện thoại thông minh của bạn.
Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy vào phần Thiết lập. Sau đó, bạn chọn vào Liên kết.
Bước 2: Sau đó, bạn lựa chọn mạng WiFi đang được sử dụng. Tiếp theo, bạn chọn biểu tượng Cài đặt.
Bước 3: Tiếp theo, bạn truy cập vào phần Nâng cao. Trong phần Thiết lập IP, bạn hãy lựa chọn Tĩnh.
Bước cuối cùng là nhập dãy số 8.8.8.8 vào ô DNS 1 và nhập 8.8.4.4 vào ô DNS 2. Sau đó, nhấn Lưu lại để hoàn thành.
3.3. Restart máy
Khi gặp lỗi không rõ nguồn gốc trên điện thoại, bạn có thể khởi động lại thiết bị để khắc phục vấn đề vừa xảy ra. Cách khởi động lại sẽ khác nhau tùy từng dòng điện thoại. Ví dụ, trên các thiết bị chạy hệ điều hành Android như Samsung, OPPO, bạn có thể giữ nút nguồn trong khoảng 7-10 giây cho đến khi điện thoại tắt.
3.4. Thoát ra khỏi Facebook
Cách này khá dễ thực hiện. Nếu bạn không thể truy cập vào Facebook, hãy đăng xuất khỏi tài khoản của bạn. Sau đó, hãy thử đăng nhập lại để kiểm tra xem có thể truy cập được không.
3.5. Xóa bộ nhớ cache
Cache, còn được gọi là bộ nhớ đệm, là nơi lưu trữ tạm thời trên điện thoại. Chức năng của nó là giúp tăng tốc độ hoạt động của thiết bị. Để xóa cache trên điện thoại Android, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Bạn khởi động phần Thiết lập trên điện thoại.
Bước 2: Sau đó, bạn truy cập vào phần Quản lý ứng dụng và chọn Facebook. Tiếp theo, bạn tiến hành xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ đệm (Clear Cache).
Xóa thông tin của ứng dụng
Sau khi xóa cache mà không thấy hiệu quả, bạn có thể thực hiện việc xóa dữ liệu của ứng dụng. Tuy nhiên, bạn cần thực hiện các thao tác trong thư mục và di chuyển tất cả hình ảnh từ thư mục Facebook sang một thư mục khác. Phương pháp xóa dữ liệu của ứng dụng tương tự như xóa cache.
Ban đầu, bạn sẽ di chuyển đến phần Cài đặt. Sau đó, thay vì chọn Xóa bộ nhớ đệm, bạn sẽ chọn Xóa dữ liệu.
3.7. Nâng cấp Facebook lên phiên bản mới
Nếu bạn đã sử dụng Facebook trong một thời gian dài mà chưa cập nhật phiên bản mới, hãy cân nhắc cập nhật ngay bây giờ. Điều này là vì nếu bạn vẫn sử dụng phiên bản cũ, có thể xảy ra lỗi và bạn sẽ không thể truy cập vào Facebook. Bên cạnh đó, việc cập nhật phiên bản mới của Facebook cũng giúp bạn trải nghiệm nhiều tính năng mới thú vị hơn.
3.8. Xóa và cài đặt lại Facebook
Cách tiếp theo để khắc phục lỗi không thể truy cập vào Facebook là thực hiện việc gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng Facebook. Đầu tiên, hãy xóa ứng dụng Facebook khỏi thiết bị của bạn. Sau đó, truy cập vào CH Play, tìm kiếm “Facebook” và nhấn vào nút cài đặt để tiến hành cài đặt lại.
Sử dụng phiên bản Facebook trước đó
Có những trường hợp khi cập nhật bản mới trên Facebook sẽ gây ra lỗi. Vì vậy, bạn cần phải sử dụng lại phiên bản cũ. Trong trường hợp này, bạn cần gỡ bỏ phiên bản Facebook hiện tại và cài đặt lại phiên bản cũ hơn.
3.10. Vô hiệu hóa chế độ tiết kiệm pin trên điện thoại
Có thể bạn nghĩ rằng việc kích hoạt chế độ tiết kiệm pin không ảnh hưởng gì đến việc không thể truy cập vào Facebook. Tuy nhiên, thực tế là chế độ tiết kiệm pin có thể gây lag và không ổn định cho Facebook. Vì vậy, nếu bạn gặp phải sự cố không thể truy cập vào Facebook, bạn có thể thử tắt chế độ tiết kiệm pin.
4. Phương pháp khắc phục sự cố iPhone, iPad không truy cập được Facebook
Không cần quan tâm đến việc sửa lỗi này trên điện thoại và máy tính bảng của Apple. Đừng bỏ qua nội dung quan trọng này, chắc chắn bạn sẽ cần nó.
4.1. Thay đổi Proxy mạng
Khi muốn sửa lỗi không thể truy cập Facebook, bạn có thể thử thay đổi Proxy mạng. Proxy mạng là một kết nối giữa Internet và người dùng. Thay đổi Proxy mạng thường được thực hiện như sau:
Bước 1: Đầu tiên, người dùng vào phần Cài đặt trên điện thoại iPhone. Sau đó, bạn chọn mục Wi-Fi.
Sau bước 2, bạn sẽ lựa chọn mạng WiFi hiện đang sử dụng. Tiếp theo, hãy kéo xuống và nhấn chọn Định cấu hình proxy.
Bước 3: Cuối cùng, bạn chọn phương thức Thủ công. Sau đó, nhập Máy chủ: 211.411.183.97, Cổng: 80 và kết thúc bằng việc nhấn Lưu.
4.2. Thay đổi DNS trên điện thoại iPhone
Chúng ta đã có kiến thức về cách thay đổi DNS trên máy tính và điện thoại Android. Bây giờ, hãy tìm hiểu cách thay đổi DNS trên điện thoại iPhone.
Bước 1: Đầu tiên, các bạn cũng cần phải vào Cài đặt. Và bước tiếp đến quen thuộc là chọn vào Wi-Fi.
Sau khi lựa chọn mạng WiFi hiện tại, bạn tiếp tục cuộn xuống và chọn Thiết lập DNS trong phần DNS.
Bước 3: Cuối cùng, hãy lựa chọn Thủ công. Sau đó, thêm server 8.8.8.8 và 8.8.4.4. Để hoàn thành, nhấn Lưu.
Bạn đã thành công trong việc thay đổi DNS. Quá trình này cũng tương tự khi bạn thực hiện trên điện thoại Android.
4.3. Đăng xuất Facebook và đăng nhập lại
Cách khắc phục lỗi này khá dễ dàng bằng cách thoát ra và mở lại Facebook. Nếu muốn thoát Facebook, bạn chỉ cần nhấn nút Home hai lần (nếu sử dụng iPhone có nút Home). Còn nếu bạn đang sử dụng Face ID trên thiết bị, hãy vuốt từ dưới màn hình lên và giữ trong khoảng một giây.
Sau đó, bạn truy cập lại vào Facebook để kiểm tra xem tình trạng đã được khắc phục hay chưa. Đây là cách để sửa lỗi không thể truy cập Facebook trên các thiết bị di động của Apple.
4.4. Khắc phục sự cố Internet
Có một số trường hợp khiến bạn không thể truy cập vào Facebook là do đường truyền mạng không ổn định. Để khắc phục, bạn nên kiểm tra đường truyền mạng bằng cách truy cập vào trang web khác để xem liệu có gặp phải tình trạng không tải được hay không. Nếu có, bạn có thể khắc phục bằng cách khởi động lại router.
Thường mình hay tắt nguồn thiết bị trong khoảng 30 giây và khởi động lại để mạng hoạt động ổn định hơn. Hoặc có thể tắt wifi và sử dụng dữ liệu di động để xem xét mạng có mạnh hơn không. Nếu khi truy cập vào các trang web khác vẫn bình thường, thì hãy kiểm tra các lỗi khác.
4.5. Nâng cấp phần mềm Facebook lên phiên bản mới
Facebook thường xử lý và cập nhật những lỗi thông qua phiên bản mới. Việc cập nhật phần mềm Facebook mới là cần thiết cho người dùng. Để cập nhật phần mềm mới, bạn chỉ cần vào App Store, tìm kiếm “Facebook” và nhấn vào nút “Cập nhật”.
Nếu phương pháp này không mang lại hiệu quả, bạn có thể thử các phương pháp khác. Điều quan trọng là bạn phải xác định được nguyên nhân gây ra lỗi không thể truy cập vào Facebook.
4.6. Xóa thông tin và lịch sử duyệt web
4.6.1. Xóa bỏ lịch sử trình duyệt
Bạn có thể xóa lịch sử web trên iPhone để xóa các trang web đã truy cập và giải phóng bộ nhớ. Dưới đây là cách để thực hiện việc này:
Bước 1: Trước hết, bạn khởi động ứng dụng duyệt web Safari trên điện thoại iPhone.
Bước 2: Bạn nhấn vào biểu tượng tờ sách.
Bước 3: Sau đó, bạn nhấn vào mục Lịch sử và sau đó chọn Xóa.
Bước 4: Cuối cùng, bạn lựa chọn các thời điểm bạn muốn xoá hết lịch sử.
Và như vậy, bạn có thể xóa lịch sử trang web trên iPhone chỉ trong 4 bước đơn giản.
4.6.2. Xoá thông tin
Để xóa dữ liệu web trên trình duyệt Safari cho iPhone hoặc iPad, bạn có thể thực hiện các bước sau. Trước tiên, mở Cài đặt (Settings), sau đó chọn Safari. Tiếp theo, chọn Clear History and Website Data (xóa lịch sử và dữ liệu). Nếu bạn muốn khởi động lại thiết bị, hãy tắt máy và sau đó nhấn giữ nút nguồn để mở lại iPhone. Sau khi thực hiện các bước này, tất cả dữ liệu nhạy cảm bao gồm cookies và bộ nhớ cache sẽ được xóa sạch.
4.7.3. Restart thiết bị
Để khắc phục các lỗi không rõ nguyên nhân, chúng ta có thể thực hiện việc khởi động lại thiết bị. Để khởi động lại điện thoại iPhone, bạn có thể tắt máy trước và sau đó ấn giữ nút nguồn để mở lại.
Cách tắt nguồn của iPhone đời sau sẽ khác với các phiên bản trước đó. Ví dụ, để tắt nguồn cho iPhone 14 series sẽ có phương pháp khác so với iPhone X. Nếu bạn muốn tắt nguồn bằng cách vào Cài đặt, bạn có thể thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt trên thiết bị.
Bước 2: Bạn lựa chọn Cài đặt tổng quát rồi nhấn chọn Tắt máy là hoàn thành.
5. Trả lời các câu hỏi thường gặp liên quan
Chúng ta đã hoàn thành các bước để sửa lỗi không thể truy cập vào Facebook. Có nhiều phương pháp khắc phục được đề xuất cho từng thiết bị khác nhau. Vì vậy, bạn cần tìm ra nguyên nhân trước và thực hiện các bước để khắc phục. Cuối cùng, chúng ta sẽ cùng đi qua các câu hỏi thường gặp và cung cấp câu trả lời.
Tại sao sử dụng kết nối dữ liệu di động nhưng không truy cập được vào Facebook?
Dịch văn: Khi sử dụng dữ liệu di động 3G/4G và không thể truy cập vào Facebook, bạn cần kiểm tra xem mạng dữ liệu có ổn định không. Nếu mạng vẫn mạnh mà không truy cập được Facebook, có thể là do lỗi khác hoặc lỗi trong ứng dụng Facebook. Bạn có thể thử cập nhật phiên bản mới nhất của Facebook hoặc gỡ bỏ và tải lại ứng dụng.
6. Kết luận
Sau khi đọc bài viết trước, chúng ta đã được tìm hiểu về 23 phương pháp để khắc phục vấn đề không thể truy cập Facebook trên điện thoại và máy tính. Hy vọng rằng bạn đã hiểu rõ nguyên nhân gây ra tình trạng không thể truy cập Facebook và từ đó có thể lựa chọn giải pháp để khắc phục. Chúc bạn thành công trong việc áp dụng nhé.
